Создание и редактирование заказа

Главная   →   Справка   →   Управление заказами

Существует 2 способа добавления нового заказа:

  • добавление в режиме администрирования интернет-магазина;
  • добавление непосредственно в интернет-магазине пользователями сайта.

Чтобы открыть таблицу для обработки заказов, нажмите на кнопку "Магазин" на основной панеле системы управления.

Почти сразу откроется диалоговое окно для управления заказами.

При нажатии на любой из заказов в нижней части окна, можно увидеть номенклатуру, заключенную в нем.

Добавление заказа в административном режиме

Для добавления нового заказа в режиме администрирования интернет-магазина нажмите на кнопку «Добавить», расположенную в верхней части закладки «История заказов»:

В списке заказов появится новая строка заказа с наименованием «Новый»:

Вы можете отредактировать данные заказа – подробнее см. в разделе «Управление заказами и их параметрами».
Чтобы добавить в заказ товары, при помощи мыши «перетащите» по одному их наименования из раздела «Каталог» в «Проводнике» в нижнее поле диалогового окна «Магазин», например:

Откроется диалоговое окно «Добавить в заказ [наименование товара]»:

В поле «Количество:» значение введите или вручную, или воспользовавшись стрелками . Остальные поля заполните, выбирая параметры из соответствующих выпадающих списков.

По окончании нажмите на кнопку «Добавить». Повторите вышеописанную процедуру для всех товаров, которые необходимо добавить в заказ. Подробнее о добавлении товаров в заказ.

Чтобы удалить из списка ошибочно занесенный товар, нажмите на кнопку , расположенную в строке, соответствующей товару. Другой способ – щелкните по наименованию товара правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выберите команду «Удалить товар из заказа», например:

Для сохранения информации о заказе нажмите на кнопку «Сохранить», расположенную в верхней правой части закладки «История заказов»:

Оформление заказа посетителями сайта

В интернет-магазине пользователь выбирает интересующие его товары, добавляет их в «Корзину», формируя заказ, после чего нажимает на кнопку «Оформить заказ». Откроется страница «Корзина», на которой пользователю необходимо заполнить обязательные поля (они отмечены знаком «!») в блоке «Оформление заказа»:

По окончании редактирования полей необходимо нажать на кнопку «Подтвердить заказ», в результате чего информация о заказе будет передана Администраторам (менеджерам) интернет-магазина. На электронный адрес, который пользователь указал при оформлении заказа, придет письмо с полной и подробной информацией о заказе, включая постоянный адрес заказа, переход по которому позволит пользователю отслеживать состояние заказа.

При оформлении заказа посетителю будет предложено заполнить обязательные поля для заказа. Обязательные поля редактируются при подключении виджета "Корзина".

Редактирование данных заказа

Вы можете редактировать данные заказа, в том числе его статус. Для этого в списке заказов дважды щелкните по ячейке, информацию в которой необходимо изменить. Поле ячейки со строковой информацией станет редактируемым, например, поле «Имя»:

В поле «Дата» двойной щелчок по ячейке позволит открыть встроенный календарь для выбора новой даты:

Чтобы изменить статус заказа, статус оплаты, способ доставки или оплаты дважды щелкните по соответствующей ячейке и выберите из выпадающего списка новый статус, например:

В поле «Сумма» дважды щелкните по соответствующей ячейке и значение введите или вручную, или воспользовавшись стрелками :

Вы можете добавить в заказ новые товары – подробнее см. в разделе «Добавление заказа в административном режиме».

При добавлении товара общая сумма заказа будет пересчитана и к ней будет применена накопительная скидка, если она установлена.

Для сохранения информации о заказе нажмите на кнопку «Сохранить», расположенную в верхней правой части закладки «История заказов»:

Если после сохранения необходимо уведомить пользователя, оформившего заказ, о внесенных изменениях, то нажмите на стрелку справа от кнопки «Сохранить» и выберите, каким способом следует отправить уведомление:

 

После редактирования полей, измененные, но не сохраненные поля будут помечены.

Удаление заказа

Для удаления заказа выберите его в списке, после чего нажмите на кнопку «Удалить», расположенную в верхней части закладки «История заказов»:

 

Удаление происходит без запроса на подтверждение, при этом удаленные заказы восстановить будет нельзя.


Теперь, вы знаете, что делать


— или посмотреть пример магазина

Создание интернет-магазина